Tworzenie opakowań to proces polegający na zaprojektowaniu ich tak, aby stały się one atrakcyjne i praktyczne dla klientów oraz aby zawierały wszystkie niezbędne informacje, które muszą się znaleźć na opakowaniu. To jak opakowany jest dany produkt stanowi istotny element marketingu i budowy marki, ponieważ opakowanie stanowi pierwszy kontakt produktu z konsumentem.
Przedsiębiorstwa korzystają z usługi tworzenia opakowań w następujących przypadkach: