Kształtowanie identyfikacji wizualnej nigdy nie ogranicza się do opinii projektanta i zawsze jest to proces o strategicznym znaczeniu, obejmujący tworzenie graficznych aspektów marki. Idnetyfikacja wizualna to to, co w pierwszej kolejności przyciąga uwagę klienta. Pierwsze wrażenia, skojarzenia i odczucia dotykowe odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu kompleksowego wizerunku firmy.