Ми говоримо на українській та польській мові.

Ти можеш приїхати із сім'єю, але кількість особ які фотографуються обмежена. Точну кількість особ які можуть фотографуватись треба питати у модератора. У нас завжди є комфортні місця де ваша сім'я може на вас зачекати та випити кави з солодощами.

Ми робимо фотопроєкти з тваринами. Це питання залежить від місця проведення фотопроекта. Напишіть повідомлення модератору і уточніть яка саме тваринка, і він вам дасть відповідь.

Квиток можна придбати при онлайн запису на фотопроєкт, заповніть форму та виберіть дату. Вам прийде повідомлення з данними для відправлення коштів і сумма.

Місце знаходження залежить від фотопроєкту. Зайдіть на сторінку фотопроєкту який вас зацікавив, внизу сторінки буде посилання на карту з точною адресою.

Повернути квиток зі 100% поверненням коштів можна за 7 робочих днів до заброньованої дати.
Якщо ви повідомляєте за 3 дні до початку заброньованої дати ми повертаємо 50%.
Якщо за 24 години до початку події, то передоплата не повертається.

В залежності від вибранних додаткових послуг (макіяж, укладка, перевдягання і т.п) якість або наявність додаткової послуги може змінюватися без зміни оплати.

Ви самі вирішуєте чи варто жертвувати: професійним макіяжем / укладкою /прикрасами / часом проведення зйомки.
Просимо повідомляти заздалегідь якщо таке трапляється.

Зміна заброньованого часу залежить від клієнта, на час якого ви хочете змінити свій. Якщо він не проти, то в цьому немає ніяких проблем. У вас повинний бути схожий час, тобто годинна зйомка, або півгодинна.
Час неможливо змінити за 24 години до початку події.

Під час змінення часу, вам повинні вислати нове зображення номеру зі зміненим часом.

Перенесення на іншу дату, того самого фотопроєкта, можливо не пізніше ніж за 5 днів до початку події.

Перенесення на іншу подію вважатиметься поверненням квитка, і діє за правилами згідно повернення квитка. Читати пункт 8.
Після повернення за цими правилами, ви знову купляєте квиток, але вже на іншу подію.